在当今竞争激烈且复杂多变的法律服务市场环境下，规模律所的发展面临着诸多挑战与机遇。作为律所主任，肩负着引领律所前行、提升整体竞争力、实现可持续发展的重任。近期，大有律师事务所管理层集中学习了许林芳的《管理七剑》课程，此次学习为我在律所管理工作中的诸多困惑提供了解答思路，同时也让我对规模律所主任的职责有了更为深刻的认识与思考，并据此形成了一系列新的管理思路与方法。
《管理七剑》作为一套系统化的管理课程，为律所管理提供了科学的理论框架与实践指导。以下是课程的核心要点总结：
管理者常常陷入“过度干预业务”“忽视人才培养”等典型管理陷阱。管理者应重新定义自身角色，成为“教练、决策者、协调者、文化塑造者”。对于律所主任而言，不能仅仅局限于自身业务的精通，更要学会通过指导、培养律师团队，做出正确战略决策，协调律所内部各方资源，塑造积极向上的律所文化，来推动律所整体发展。
律师行业工作节奏快、任务繁杂，“紧急事务淹没战略规划”的困局时常出现。时间管理矩阵图为我们提供了有效的解决思路，通过区分重要与紧急事务，合理分配时间与精力，确保在处理日常案件、客户沟通的同时，也能有足够精力关注律所的长远战略规划。高效会议的4个步骤则有助于提升律所内部沟通效率，避免无效会议，使会议成为解决问题、推动工作的有效平台。
沟通在律所管理中起着举足轻重的作用。无论是律所主任与合伙人、律师之间，还是律师与客户之间，都需要良好的沟通。课程强调有效沟通的要点，包括运用说服他人的7个方法、管理自我情绪、掌握同理心回应等技巧。在律所管理中，有效的沟通能够化解矛盾、增强团队凝聚力、提升客户满意度。
目标管理包含定目标、通目标、追过程、拿结果以及做好复盘等环节。定目标要遵循SMART原则，确保目标明确、可衡量、可达成、相关联且有时限。通过目标向下共创，让团队成员充分参与目标制定，增强认同感与责任感。追过程要对业务关键过程进行跟踪，运用情境管理及十六字辅导方针，保障目标落地。通过复盘沉淀成功经验，为后续工作提供参考。对于律所而言，明确的目标能够指引发展方向，高效的目标管理流程有助于实现律所的战略目标。
优秀团队具有清晰的目标、良好的协作以及共同成长的特点。课程提出团队信任4段论以及信任公式，强调建立团队信任对于团队协作能力的重要性。在律所中，律师团队的协作能力直接影响服务质量与效率，只有打造高信任度、高凝聚力的团队，才能提升律所整体竞争力。
人才激励包括薪酬激励与精神激励。薪酬总额生成可采用弹性法，在律所扩张期，要保存量、促增量，合理设计薪酬体系，激发律师的工作积极性。同时，不能忽视精神激励的作用，构建荣誉体系等方式能够满足律师的精神需求，增强其归属感与忠诚度。
“无培养不合格，无替补不晋升”体现了人才培养在律所发展中的重要地位。人才盘点九宫格帮助律所对人才进行分类管理，针对性地制定培养计划。情境领导力以及16字辅导方针为人才培养提供了具体方法，助力律所培养出更多优秀律师，为律所持续发展提供人才保障。
作为律所主任，不仅需要具备扎实的法律专业知识，还需要具备卓越的管理能力。以下从战略领航、团队打造、资源协调、风险管理、文化塑造等方面，对规模律所主任的职责再定位。
规模律所主任如同船长，要为律所指引前行的方向。需要洞察法律服务市场的发展趋势，结合律所自身优势与资源，制定长期发展战略。这包括业务领域拓展规划、市场定位、品牌建设策略等。例如，随着新兴产业的崛起，及时布局相关法律服务领域，抢占市场先机。同时，要在行业中发挥引领作用，积极参与行业规则制定、推动行业发展，提升律所的行业影响力。
律所的发展离不开优秀的律师团队。主任要负责吸引、培养和留住人才。一方面，通过提供有竞争力的薪酬待遇、良好的职业发展空间以及优越的工作环境，吸引行业内优秀律师加盟。另一方面，建立完善的人才培养体系，针对不同层次的律师制定个性化培养方案，提升律师业务能力与综合素质。还要营造积极和谐的团队氛围，增强团队凝聚力与归属感，减少人才流失。
对内，整合律所内部律师资源，实现团队系统化、业务专业化、案源市场化、管理精细化。合理分配案件资源，避免资源浪费与不均衡。加强知识管理与业务培训，提升律师整体业务水平。对外，整合客户资源，深入了解客户需求，提供优质、高效的法律服务，提升客户满意度与忠诚度。同时，积极拓展外部合作渠道，与其他法律机构、企业等建立良好合作关系，实现资源共享、互利共赢。
律所运营面临着各种风险，如法律风险、财务风险、声誉风险等。主任要建立健全风险管理体系，加强对案件质量的把控，防范法律风险。合理规划律所财务，确保财务健康稳定。注重律所品牌与声誉建设，及时处理负面事件，防范声誉风险。同时，要关注行业政策法规变化，及时调整律所发展策略，应对政策风险。
律所文化是律所的灵魂，对律师的价值观、行为方式产生深远影响。主任要倡导积极向上的律所文化，明确律所的愿景使命价值观。通过组织文化活动、树立榜样等方式，将律所文化深入人心，增强律师对律所的认同感与归属感，提升律所整体形象。
以往在律所管理中，我可能过于侧重自身业务的开展，而在一定程度上忽视了管理职能的全面履行。学习《管理七剑》后，我深刻认识到作为律所主任，应将更多精力投入到团队管理、战略决策、资源协调等综合管理工作中。要像教练一样，指导和培养年轻律师，帮助他们成长；要善于倾听团队成员的意见，做出科学合理的决策；要积极协调各方资源，为律师开展业务创造良好条件；要通过自身言行，塑造律所文化。
运用时间管理矩阵图，重新梳理日常工作。减少对紧急但不重要事务的过度关注，将更多时间分配给重要且不紧急的战略规划、团队建设等工作。例如，每周专门预留固定时间用于思考律所发展战略、分析市场动态，而不是被日常琐碎的案件事务完全占据。同时，严格遵循高效会议的4个步骤组织律所内部会议。会前明确会议目的、议程，提前通知参会人员做好准备；会中控制讨论节奏，聚焦关键问题，鼓励充分发言；会后及时总结会议成果，明确任务分工与时间节点，并跟进落实情况。通过这些措施，提高会议效率，避免时间浪费。
在律所内部，注重与不同层级人员的沟通。与合伙人沟通时，更多地探讨律所战略方向、重大决策等问题，寻求共识与支持。与律师沟通时，采用平等、尊重的态度，倾听他们在业务开展中遇到的问题与需求，运用同理心给予回应，并提供切实可行的建议。同时，建立多元化的沟通渠道，除了面对面交流、会议沟通外，利用即时通讯工具、律所内部管理系统等平台，方便信息及时传递与反馈。例如，设立专门的意见反馈板块，鼓励律师随时提出对律所管理、业务发展等方面的建议，定期对反馈意见进行整理分析，并及时给予回复与处理。在对外沟通方面，加强与客户的沟通频率与质量。要求律师在案件办理过程中，及时向客户反馈进展情况，主动了解客户期望与意见，不断优化服务方案，提升客户满意度。
在律所目标制定方面，遵循SMART原则，结合市场环境与律所实际情况，制定清晰、可衡量的年度目标与长期战略目标。例如，明确年度业务收入增长目标、新业务领域拓展目标、人才培养目标等，并将这些目标细化分解到各个团队与个人。在通目标环节，组织律所全体人员参与目标讨论会议，让每个律师都清楚了解律所整体目标以及自己在实现目标过程中的角色与责任，增强目标认同感。在目标执行过程中，建立定期跟踪与反馈机制。每月组织业务分析会议，对各团队目标完成情况进行总结分析，及时发现问题并调整策略。运用情境管理及十六字辅导方针，对进度滞后的团队或个人进行针对性辅导与支持。同时，注重目标结果的考核与奖惩，将目标完成情况与薪酬、晋升、荣誉评选等挂钩，激励律师积极努力实现目标。此外，每季度或每年对目标执行情况进行复盘，总结成功经验与不足之处，为后续目标制定与执行提供参考。
以优秀团队的3个标准为指引，加强律所团队建设。明确团队共同目标，将律所整体发展目标与团队目标紧密结合，确保团队成员朝着同一方向努力。通过组织团队拓展活动、业务竞赛、经验分享会等形式，增进团队成员之间的了解与协作，提升团队凝聚力。运用团队信任4段论以及信任公式，建立良好的团队信任关系。例如，在工作中充分授权，给予团队成员足够的发挥空间，同时及时给予支持与反馈，让成员感受到信任与尊重。在团队管理中，注重成员的个性与特长，合理分配工作任务，实现人岗匹配，充分发挥每个成员的优势。鼓励团队成员之间相互学习、共同成长，形成积极向上的团队氛围。
在薪酬激励方面，对律所现有的薪酬体系进行优化，采用弹性法确定薪酬总额。根据律所不同发展阶段以及业务增长情况，合理调整薪酬结构，确保薪酬具有竞争力与激励性。在扩张期，加大对增量业务的奖励力度，鼓励律师积极开拓新业务、新客户。同时，完善绩效考核制度，将业务量、案件质量、客户满意度、团队协作等多方面因素纳入考核指标，确保考核结果公平公正，使薪酬分配与绩效考核结果紧密挂钩。在精神激励方面，构建完善的荣誉体系。设立年度优秀律师、最佳业务团队、突出贡献奖等多种奖项，对表现优秀的律师与团队进行公开表彰与奖励。此外，关注律师的职业发展需求，为其提供晋升机会、培训学习机会、参与重要项目机会等，让律师在律所中能够实现自身价值，获得成就感与满足感，从而增强对律所的忠诚度与归属感。
树立“无培养不合格，无替补不晋升”的人才培养理念，将人才培养作为律所发展的核心工作之一。运用人才盘点九宫格，对律所现有律师进行全面评估，根据其能力与潜力进行分类，为不同类型的律师制定个性化培养计划。对于有潜力的年轻律师，安排资深律师进行一对一指导，采用情境领导力方法，根据其成长阶段提供不同程度的指导与支持。遵循“我做你看、我说你听、你做我看、你说我听”的16字辅导方针，帮助年轻律师快速掌握业务技能。由大有学苑定期组织内部培训课程，邀请行业专家、资深律师进行授课，内容涵盖法律法规解读、业务实操技巧、行业发展趋势等方面。鼓励律师参加外部培训、学术研讨会等活动，拓宽视野，提升专业水平。同时，建立人才储备库，对重点培养对象进行跟踪管理，为律所未来发展储备优秀人才，确保在关键岗位出现空缺时，有合适的人才能够及时替补。
通过对许林芳《管理七剑》课程的学习，我深刻认识到科学有效的管理对于规模律所发展的重要性。在今后的工作中，我将以课程所学为指导，切实履行规模律所主任的职责，不断优化管理思路与方法。持续推动律所战略创新，加强团队建设，提升资源协调能力，强化风险管理，塑造独特的律所文化。通过实施一系列管理变革举措，努力将大有律师事务所打造成为在行业内具有卓越影响力、竞争力的规模化、专业化、数智化、品牌化律所，为客户提供更优质的法律服务，为律师创造更广阔的发展空间，为推动法律服务行业的发展贡献力量。
同时，我也将持续关注行业动态与管理理念的更新，不断学习与实践，提升自身管理水平，以适应不断变化的市场环境与律所发展需求。相信在科学管理的引领下，大有律师事务所必将迎来更加辉煌的明天。
