随着律所规模化的不断发展,更多的优秀律师被接纳、吸收;律所客户的服务数量稳步上升;服务范围也随之扩大。在良好的增势下,如何统筹全所力量,既做好客户当下委托事项,又能满足客户随时新增的法律需求,成为律所发展新阶段必须要解决的问题。
为此,天津大有律师事务所主任肖剑、监督委员会主席李坤分别主持召开 “建立客户负责制的系列座谈会”,期望通过系列座谈会议的形式广泛而充分地听取律师们的观点和看法,形成清晰、明确的客户负责制度。以制度为保障,消除律师顾虑,打通专业合作,深挖业务机会,为客户提供全面、专业的法律服务。
▲ 图:会议现场
座谈中,共有40余位律师参与到座谈讨论中来,他们之中不仅有创始合伙人、高级合伙人等执业年限较长、业务相对成熟的资深律师,更多的,是执业年限较短、初入律师行业的青年律师。他们分别从自身的职业阶段出发,就 “客户维护” 和 “业务合作” 中可能产生的问题以及个人顾虑充分地表达了各自的看法,青年律师坦言,执业初期,在某些专业案件的代理中,希望通过与资深律师合作的方式来弥补自身经验的不足,以确保为客户提供优质的法律服务,但同时也担心在合作结束后,会弱化自己对客户的价值。创始合伙人和高级合伙人们则是对在商会、协会等社会渠道层面的开发中发生圈层交集情况的处理方法表达了个人意见。
▲ 图:会议现场
经过历时1周的系列座谈讨论,《天津大有律师事务所统筹律所资源全面服务客户的规则(试行稿)》即将公布。规则制定过程高度重视科学民主的决策程序,该规则必将对内推动专业化发展,对外更好地服务客户。